Trong quá trình dùng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, hướng dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tình và chu đáo nhất.
Sau đây là một đôi lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần kiểm tra khi máy in hóa đơn không hoạt động
rà sau khi cho ăn giấy hoạt động bình thường nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thông thường, rà các lỗi:
Các chương trình áp dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các chỉ dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
liên tưởng với viên chức công ty Tân phú Vinh để được hỗ trợ
3. Nếu in test không được, thẩm tra như sau.
soát xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ sử dụng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được thay đổi màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
soát xem giấy được cài đặt một cách chuẩn xác. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi rà soát cài đặt giấy hạp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được sửa chữa. Liên hệ với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ nhanh chóng
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một vài nguyên tố mà làm chậm tốc độ in. rà soát như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn dùng kết nối giao du, rà tốc độ truyền.
Chạy thí điểm, in test để rà soát tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, thay đổi Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn thay đổi Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm áp dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị tương tự như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hiệp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, thẩm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm áp dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể soát các thiết lập trong phần mềm ứng dụng, liên quan với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được chỉ dẫn chi tiết
3. ban đầu, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
Đôi khi tốc độ in ấn trở thành chậm hơn thời kì mặc dầu tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được chóng vánh.
rà các phần mềm ứng dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó không thể trở nên chậm hơn theo thời kì
Các nguyên tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. đổi thay các thiết lập 2. kích tấc dữ liệu lớn hơn 3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
thẩm tra các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được đổi thay.
rà các phần mềm vận dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.
Các kích tấc của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ trên dưới rất nhanh, nhưng tốc độ tìm trở thành chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình dùng. Trong trường hợp này, máy in không phải là duyên do gây ra và bạn nên liên tưởng với Tân Phú Vinh để phối hợp thẩm tra hệ thống POS, phần mềm.
